Um cliente insatisfeito está processando a Amazon devido à cobrança de uma taxa adicional para que o Prime Video não exiba anúncios. As informações foram divulgadas pela revista Variety.
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A exibição de anúncios é uma novidade e começou a acontecer no último mês de janeiro.
Na ação, o usuário acusa a empresa de propaganda enganosa, já que o pagamento da assinatura implicava na experiência sem anúncios até pouco tempo.
Contudo, o streaming alterou a política nos Estados Unidos, e tornou padrão a versão com propagandas em que o espectador precisa pagar uma taxa mensal extra para bloquear os comerciais.
“Durante anos, as pessoas compraram e renovaram suas assinaturas do Amazon Prime acreditando que incluiriam streaming sem anúncios”, diz o pleiteante na ação judicial. Ele entende que a tal cobrança só poderia ser legalmente aplicada a novos assinantes.
No Brasil, o Prime Video terá um aumento de preço a partir de março deste ano e passará de R$ 14,90 para R$ 19,90 mensais.
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Como assinar o Prime Video
Antes de assinar, você pode aproveitar o teste gratuito: basta acessar o site do Amazon Prime.
Em seguida, procure a opção “Teste Grátis por 30 Dias” e escolha entre a assinatura mensal ou anual.
O usuário terá que clicar clique novamente em “Teste Grátis por 30 Dias” para confirmar a transição, antes de preencher os campos com seu nome, número de telefone ou e-mail e senha.
Por fim, clique em “Continuar” e siga as instruções para as próximas etapas fornecidas. O período de degustação é totalmente gratuito e sem compromissos.
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