A Mattel, famosa por criar brinquedos icônicos como a Barbie, está enfrentando um processo judicial milionário após um erro grave em uma de suas novas produções.
A empresa foi acionada na justiça por Holly Ricketson, uma mãe que comprou as bonecas Elphaba e Glinda, inspirada no filme Wicked, e encontrou um link para um site de conteúdo adulto impresso nas caixas dos brinquedos.
O processo foi registrado na última terça-feira (3), no Tribunal Federal de Los Angeles, na Califórnia, e busca uma indenização de R$ 30 milhões. Holly Ricketson, que fez uma compra para sua filha, relatou que a menina ficou “horrorizada” ao acessar o site indicado na embalagem e ser redirecionada a um portal de pornografia.
De acordo com a denúncia, o erro de impressão nas caixas das bonecas foi um ato de negligência por parte da Mattel, que teria colocado a segurança dos consumidores em risco. A ação judicial também acusa a empresa de violar as leis de proteção ao consumidor da Califórnia, ao permitir que um produto vendido fosse com informações incorretas e potencialmente perigosas.
Após o ocorrido, a história se espalhou rapidamente pelas redes sociais, gerando uma grande repercussão. A Mattel identificou o “erro infeliz” e afirmou publicamente que as embalagens das bonecas, lançadas recentemente em parceria com o filme Wicked, foram link impróprio devido à falha no endereço impresso.
Até o momento, a empresa não se manifestou oficialmente sobre a ação movida por Ricketson. A indústria de brinquedos e o público em geral aguardam uma posição mais clara sobre os próximos passos da companhia em relação a essa situação inesperada.
A história gerou um intenso debate sobre os cuidados que as empresas devem ter ao lançar novos produtos, principalmente quando envolvem conteúdos voltados ao público infantil.
O caso segue sendo acompanhado de perto, com especial atenção ao impacto que o erro pode ter na recomendação da Mattel e nas vendas de suas bonecas.
Fonte: O Tempo
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