Saiba quais operadoras têm a internet móvel mais cara e mais barata do Brasil

O site de análise de serviço de operadoras de internet e celular, Melhor Plano, divulgou esta semana um levantamento que buscou comparar o preço médio das várias franquias de internet móvel oferecidas pelas diversas operadoras em todo o país. O estudo fez uma análise com o objetivo de calcular que empresas oferecem um serviço com maior custo-benefício, de acordo com o preço cobrado por gigabyte.

A conclusão é que existe uma grande variação nos preços dependendo dos pacotes analisados. Usuários que já possuem um plano de até 2 gigas, por exemplo, pagam em média R$ 38,55 por gigabyte; mas quem decidiu pagar um pouco mais caro por um plano de 4 a 6 gigas acaba pagando um valor mais baixo, em média, de R$ 25,84 por gigabyte.

No caso da maioria das operadoras móveis, essa é a regra geral: quanto mais caro o plano escolhido, mais barato é o preço do gigabyte. A Nextel, por exemplo, começa custando R$ 60 por giga quando o plano contratado é de 2GB, mas cai para menos de R$ 20 em um plano de 10 GB. A mesma lógica pode ser vista nas outras operadoras, com uma única exceção: a Vivo.

Por mais estranho que possa parecer, quanto maior o limite de dados, maior o preço por gigabyte. Os planos mais básicos de até 2 GB tem um custo de R$ 30 por giga. Os planos de 4 e 6 GB tem um preço de R$ 34, e nos planos maiores que 6 GB o valor passa de R$ 40. O site Olhar Digital fez uma tabela com os dados:

Com os dados obtidos pela pesquisa, o site Melhor Plano disponibilizou também um guia para te permitir escolher a melhor operadora de acordo com o ranking dela em seu estado. Foram realizadas mais de 150 mil entrevistas telefônicas com consumidores com o objetivo de apurar a opinião dos usuários a respeito de diversos quesitos, como: canais de atendimento, oferta e contratação do serviço, atendimento telefônico, funcionamento, reparo e instalação, cobrança e recarga, entre outras questões. O resultado da análise, quando falamos de todo o país, pode ser visto na tabela abaixo:

A situação da maioria das operadoras não é muito animadora, nenhuma conseguiu notas acima de 8. Usando a média do Índice de Satisfação Geral, que descreve exatamente o que o nome diz, a Anatel decidiu cobrar das operadoras uma melhor prestação de serviço em todo o país. Uma ressalva importante deve ser feita a respeito da Porto Seguro e da Sercomtel: ambas alcançaram o primeiro lugar no ranking, mas só oferecem serviço em um único estado. É difícil dizer se o resultado seria o mesmo caso as empresas tivessem uma cobertura mais abrangente.