O WhatsApp está emitindo um alerta confuso para alguns usuários do mensageiro. Acontece que o aplicativo pede para “usar o app oficial” para acessar a conta, mesmo para consumidores que utilizam a versão baixada na Play Store ou Apple App Store.
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Nas primeiras semanas de março, várias reclamações foram publicadas na internet por usuários que juram usar o tal “app oficial” do zap.
Veja:
O público ainda menciona não ter baixado “WhatsApp GB” ou programas similares que prometem recursos extras no aplicativo (ilegalmente).
Mesmo assim, as contas estão sendo desconectadas do mensageiro depois de emitir alguns avisos.
O pior? Os usuários não conseguem reaver o perfil nem depois de buscar suporte da Meta. “Um total descaso“, lamentou um consumidor de Fortaleza, no site Reclame Aqui.
A Meta apenas reforçou que o suporte por e-mail é a única forma de contato para casos similares e que apps não-oficiais podem levar ao banimento de contas.
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Sobre o WhatsApp
O WhatsApp é considerado o principal aplicativo de troca de mensagens do planeta. Ele foi criado em janeiro de 2009 pelos engenheiros Brian Acton e Jan Koum.
Além de mandar mensagem escritas, os usuários do WhatsApp podem enviar áudios, vídeos, documentos, fotos e fazer chamadas de vídeo com outras pessoas. Também é possível utilizá-lo pelo computador.
Em fevereiro de 2014, o Facebook se tornou dono do WhatsApp, em um negócio que custou US$19 bilhões para a rede social fundada por Mark Zuckerberg.
Apesar de sua imensa popularidade – conta com mais de dois bilhões de usuários, segundo dados de fevereiro de 2020 – o WhatsApp também se tornou alvo de algumas polêmicas, especialmente a respeito da propagação de fake news e algumas falhas de segurança.
O WhatsApp pode ser baixado por usuários dos sistemas operacionais iOS e Android.
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