A apresentação de terça-feira no MorumBIS foi cancelada horas antes do início. Milhares de pessoas já estavam a caminho do estádio ou vindas de outros estados.
A festa virou frustração para milhares de brasileiros. O show que Harry Styles faria na noite desta terça-feira, 21 de julho, no MorumBIS, em São Paulo, foi cancelado de última hora. O anúncio pegou de surpresa um público que, em muitos casos, já havia viajado, se hospedado e passado horas na fila. Entenda o que aconteceu e como fica a situação de quem comprou ingresso.
O que motivou o cancelamento
A informação foi divulgada pela produtora Live Nation Brasil, em comunicado publicado nas redes sociais. Segundo a empresa, a apresentação não aconteceria em razão de um problema de saúde na turnê.
Vale destacar que a produtora não detalhou a natureza do problema nem especificou quem foi afetado, e o artista não havia se pronunciado publicamente até a divulgação do comunicado. Por isso, qualquer informação além do que foi oficialmente informado segue no campo da especulação.
O prejuízo para quem viajou
É aqui que mora a maior dor de cabeça. Uma parcela significativa do público de shows desse porte vem de outros estados, e até de outros países, o que envolve gastos com passagens, hospedagem, alimentação e dias de folga no trabalho.
O reembolso anunciado cobre apenas o valor do ingresso. Todos os demais custos da viagem ficam por conta do fã, o que explica o tom de revolta que tomou as redes sociais logo após o anúncio, especialmente entre quem já estava nas imediações do estádio.
A frustração de quem estava na fila
Outro grupo bastante afetado foi o dos fãs mais dedicados, que costumam acampar ou chegar de madrugada para garantir as melhores posições na pista. Muitos aguardavam havia horas quando souberam do cancelamento.
Some-se a isso o fato de a notícia ter chegado já no fim da tarde, com pouca margem para reorganizar planos. Para quem havia programado a noite inteira em função do evento, o impacto emocional acabou sendo tão relevante quanto o financeiro.
Como funciona o reembolso
A boa notícia é que o processo foi detalhado. Segundo as orientações divulgadas, os ingressos serão reembolsados pelo mesmo canal utilizado na compra, e a Ticketmaster Brasil enviará um e-mail aos compradores com todas as instruções.
De acordo com as informações repassadas, compras no cartão devem ter o valor devolvido pela mesma forma de pagamento, com prazo estimado até o início de agosto. Já pagamentos via Pix realizados nos últimos meses tendem a ser devolvidos automaticamente para a mesma conta, sem necessidade de formulário. Casos mais antigos e compras feitas em dinheiro na bilheteria exigem procedimentos específicos, informados pela empresa.
A chance de ir na sexta-feira
Houve ainda uma alternativa para quem não quis perder o espetáculo. A organização informou que quem tinha ingresso para a terça teria acesso a uma leva exclusiva de entradas para a apresentação de sexta-feira, 24 de julho.
O alerta, porém, é importante: a produtora afirmou que estava trabalhando para liberar o maior número possível de lugares, mas que a disponibilidade era extremamente limitada. Ou seja, não havia garantia de vaga para todos os afetados.
O que acontece agora
O encerramento da passagem brasileira seguiu previsto para sexta, fechando uma temporada que começou com duas noites bem recebidas, como detalhamos em nosso guia dos shows no MorumBIS.
Esta é a quarta passagem do artista pelo país, que já vinha de uma temporada histórica na Europa, como mostramos ao noticiar o recorde batido por ele em Wembley. Recomendamos acompanhar os canais oficiais da produtora e da bilheteria para confirmar prazos e procedimentos. E você, foi afetado pelo cancelamento? Comente aqui embaixo!
Fontes: Billboard, InfoMoney, Ticketmaster
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